Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные сервис CID IPTV (далее — «Сервис») собирает о пользователях, как их использует, хранит и защищает. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
Сервис собирает минимально необходимый объём данных, нужный для предоставления доступа к IPTV-контенту и работы личного кабинета:
| Данные | Зачем собираются |
|---|---|
| Логин | Идентификация аккаунта при входе в систему. Электронная почта и номер телефона при регистрации не запрашиваются. |
| Пароль | Хранится только в виде необратимого криптографического хэша. Сам пароль в открытом виде не сохраняется и недоступен даже администраторам Сервиса. |
| Уникальный токен доступа | Используется для формирования персональной ссылки на IPTV-плейлист и для авторизации запросов из внешних плееров (VLC, Smart TV, IPTV-приставки и т.п.). |
| IP-адрес и User-Agent устройства | Фиксируются при просмотре каналов для защиты от несанкционированного доступа, борьбы со злоупотреблениями и устранения технических неполадок. |
| История просмотров каналов | Дата, время и канал просмотра сохраняются для статистики использования Сервиса и диагностики проблем с конкретными каналами. |
| Дата регистрации и последняя активность | Используются для статистики и определения активных пользователей. |
| Обращения в техподдержку | Тема, текст обращения и выбранный приоритет сохраняются для обработки вашего запроса и истории переписки. |
| Статус и срок действия тарифа (в т.ч. Lite Premium) | Используются для определения того, нужно ли показывать рекламу, до какой даты действует тариф, и для приоритизации обращений в поддержку. |
| Идентификатор платёжной транзакции и сумма платежа | Передаются платёжным сервисом Platega для подтверждения оплаты и автоматической активации тарифа. Реквизиты карты или иного платёжного средства Сервису не передаются и не сохраняются. |
Оплата тарифа Lite Premium осуществляется через сторонний платёжный сервис Platega. При оплате вы вводите данные платежа (например, реквизиты карты или данные для SBП) непосредственно на стороне платёжного сервиса — Сервис CID IPTV не получает, не видит и не хранит номера банковских карт, коды CVV и иные платёжные реквизиты. Сервис получает от платёжного сервиса только сведения о результате платежа: статус (успешно/неуспешно), сумму и идентификатор транзакции — этого достаточно для автоматической активации тарифа.
Для авторизации в личном кабинете используется сессионный cookie-файл. Он необходим исключительно для работы входа в аккаунт и не используется для отслеживания вас на других сайтах.
Сервис не передаёт ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Данные хранятся на сервере Сервиса в базе данных, доступ к которой ограничен. Пароли хранятся в виде хэша и не могут быть восстановлены в исходном виде. Несмотря на принимаемые меры защиты, ни один способ передачи и хранения данных через интернет не может быть гарантирован как абсолютно безопасный.
Пользователям без активного тарифа Lite Premium может показываться рекламный видеоролик не чаще одного раза в 30 минут — в веб-плеере, в виде модального окна на сайте, а также при просмотре каналов через сторонние IPTV-плееры. Тариф Lite Premium может предоставляться на разный срок (неделя, месяц или навсегда); на всё время его действия реклама не показывается. Показ рекламы не связан со сбором дополнительных персональных данных сверх того, что указано в разделе 1.
Вы можете в любой момент запросить удаление своего аккаунта и связанных с ним данных, обратившись через раздел «Техподдержка». После удаления аккаунта история просмотров и обращений может храниться в обезличенном виде для статистики.
Сервис может время от времени обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь через раздел «Техподдержка».